暑假已經到來，許多藝文表演也如火如荼展開，文化部針對藝文表演票券定型化契約，從七月一日起施行，保障消費者購買藝文表演團體票券，可再演出前十天免費退、換票，且業者收取手續費也不得超過票面金額10％，就連劃位票券遺失，只要能提出購票證明，業者也必須給入場。

消保會日前通過「藝文表演票券定型化契約範本」，文化部公告在101年7月1日起施行。由於先前發生消費者忘記帶票，提出購票證明仍無法入場的狀況，現在定型化契約施行後，明訂票券毀損、滅失或遺失時，若是記名式，或是消費者可提出購票證明且無其他票券持有人進場時，就可以入場觀看，但是如果是非劃位式的無記名票券，就不能再要求入場觀看。

至於退、換票機制，由於國際上多數藝文表演團體並未提供票券退、換機制，基於維護消費者權益，明訂業者在演出前十日，給與消費者申請退、換票，若是超過期限，就不能申請。另外，業者所收取的退、換票手續費，不得超過票面金額的10％，但若消費者申請退、換票的事由可歸責於業者，業者就不能收取手續費。