記者/林豈緯草屯報導
10月30日南開科技大學福祉科技與服務管理系舉辦一場有關於長期照護的「資訊」研討會，而所謂資訊，即是指E-care系統的建立與應用，而對於E-care一詞並無統一的翻譯，但所代表時代意義非常重大。

福祉系主任陳聰堅教授解釋說，基本上在於老人比例越來越高，當前高齡化趨勢的關注，而忽略了青壯勞動人力相對越來越不足，老人安養機構及相關單位，按照傳統方式也就一層樓設一個服務台、每一個服務台常駐兩三位服務人員的話，未來會隨著高齡人口比例一路增加，相對於服務人力必然相對吃緊而降低服務品質，也因此藉由數位化服務機能彌補人力不足問題，例如尿溼感測、離床感測、病歷電子化等等系統取代傳統人力監護作業，高效率運用遞補有限人力，並能減少錯誤發生率的創新作法。

E-care系統利用本次研討會交由業界解說應用情形，同時讓其他的業界代表及校內師生深感長期照護的「鋼鐵人」時代終於來臨了，只是這樣的鋼鐵人不是外在的機械機能，而是表現在老人日常生活的全面資訊機能。不過，陳主任嚴肅地強調資訊管理的最終目的絕對不是取代傳統人力，因為人與人相互關懷的溫暖絕對是無可取代的，資訊系統的運用乃是把人力不必要的耗費節省下來，長照機構工作者才有更多的餘力使用於面對面的互動上，畢竟長期照護是一種以人道關懷為本的人間文明；有E相隨，才真正有「伊」相伴。