2014台灣燈會明年初將在南投縣舉辦,屆時兼具傳統文化及現代科技的豐富內容,相信可吸引眾多國際遊客到場參觀。南投縣政府目前不僅積極籌畫燈會內容,也正召集英語志工加強接待人員英語能力。縣府昨(10)日舉行「102年度提升英語力與個人資料保護法」專題講座,即以「英語導覽及行銷2014台灣燈會」為主題,期許同仁加強學習,在2014台灣燈會上,為外國觀光客介紹。
代理縣長陳志清特別到場鼓勵同仁們提升英語能力。他表示,去年縣內國際觀光客有四百多萬人,加上台灣燈會為國際性活動,同仁有必要加強學習英語,為遊客介紹燈會、美食、景點等,向國際推銷南投。另縣府也密集舉辦英語學習課程,同時目前通過英語檢定測驗之縣府及所屬機關人員比例非常高,能有效提升英語能力,加強燈會接待服務。
此次專題講座由縣府與行政院人事行政總處地方研習中心共同舉辦,共有縣府及所屬機關、學校公務人員約150人參加,並邀請前公務人員保障暨培訓委員會委員吳登銓、南開科技大學應用外語系教授劉玉玲,分別講授「個人資料保護府及其實務」、「英語導覽及行銷2014台灣燈會」兩項課程。
劉教授教導與會學員以英語簡單介紹南投在地化觀光景點,瞭解有關導覽用語、景點、美食英語單字及會話,深入簡出讓學員瞭解在燈會即各項大型活動時如何以英語接待外賓,並帶領他們瞭解美麗又深具內涵的南投。尤其,針對燈會介紹及各鄉鎮市景點、美食部分,劉教授也特別教授各種情境的英語會話,讓學員直呼受益良多。
南投縣為觀光大縣,長期以來便對觀光導覽英語指標、縣府員工之英語能力特別重視,並持續加強。近年來,縣府及所屬機關正式員工、學校人員通過英語檢定人數快速增加,其中,南投縣埔里鎮戶政事務所人員通過英語檢定比例高達77.27%,為全縣最高,其次為名間鄉事務所63.64%。縣府警察局1363位正式人員,也有高達52.38%人員比例通過英檢,人數達714人,為全縣最高。
部分人數較少的學校甚至到達100%通過比例,可見本縣外語人才眾多。同時,縣府正積極招募台灣燈會英語志工,屆時配合運用縣府及所屬機關英語人才,規劃英語導覽指標,可為台灣燈會建立良好英語環境,並加強禮賓接待作業,充分運用所有外語人力,提供國際遊客優質的導覽服務。