投縣府衛生局為提供雪季期間前往合歡山遊客就近得到緊急醫療服務，自104年1月1日起至3月1日止之國定假日上午9時至下午4時，於昆陽停車場旁昆陽派出所舊址設置醫療站，配合國定假日每日派駐醫生1名、護理師2名、司機1名及救護車1輛，以維護上山賞雪民眾緊急醫療照護權益。衛生局表示，雪季期間將協調六家急救責任醫院及彰化基督教醫院，共支援醫師25人次、護理師50人次、司機25人次及救護車25車次，執行此次任務。
衛生局呼籲遊客出發前，可先查詢太魯閣國家公園網址http://www.taroko.gov.tw，暸解合歡山雪季交通管制措施及路況。遊客若身體不適、幼童以及有高山症病史者，請儘量不要上山，以免因氣溫、氣壓、空氣濃度劇變而引發症狀或惡化；另有慢性病者（如高血壓、心臟病等），出發前應依醫囑服用藥物再行出發，並備妥保暖用品。
高山地區易罹患高山症，主要症狀為頭痛、嘔吐、厭食、全身倦怠等，嚴重時甚至會引起肺水腫、腦水腫而危及生命，患有以上症狀，請勿任意自行服用藥物(如止痛藥)，應立即儘速移往山下，降低海拔高度。