南投縣政府文化局今(20)日於該局地下一樓演講廳，辦理「軟工夫─職場最強競爭力」講座，由局長游守中主持，並邀請台灣愛普生科技(股)公司品牌暨企業事務部協理王玲珉到場演說，傳達如何在就業環境中學習及溝通、塑造個人形像，以及透過討論與案例分享，讓參與者學會建立軟實力，成為職場應變高手。
游局長表示，許多工作夥伴欠缺溝通技巧，常因用字不當而造成工作氣氛不愉悅，為解決這種困境，文化局特別邀請王協理講述溝通技巧等知性議題，以提升同仁溝通技能的軟實力，同時也幫助同仁在心靈層次有所成長。
王協理藉由問答、互動及實際演練的方式，引起參與者的學習動機，並透過職場實際案例，加深參與者的印象。她表示，在職場上，遇到不同的情境，溝通技巧也隨之不同，因此，每個人都必須先了解自己所處的情境，再藉由適當溝通方式，讓自己能從容應對，並提升個人軟實力。該講座強調工作者除了需有專業知識與技能等就業競爭的基本配備外，也應具備「職場軟實力」，就能聰明應變、靈活溝通，並能拓展個人視野及提升競爭力。此次演講內容相當豐富，包含職場潛規則、職場顧客、學習與溝通、個人品牌與形象，以及實境演練等演講議題，吸引許多縣府暨所屬機關同仁到場聆聽，游局長也期許參與者都能收獲滿滿。