為提升公務人員人際溝通能力,南投縣政府23日在國際會議廳舉辦「103年度廉政專業能力提升講習」,由威爾訓練區域總經理陳樵偉,講授「領導溝通藝術與創新管理」課程,現場共有縣府所屬一、二級機關、鄉鎮公所等單位同仁約100多人參加。縣府秘書長陳朝旺也到場勉勵同仁用心學習,未來能學以致用,使公務推展更為順利。
陳秘書長致詞時表示,領導統御與人際溝通技巧對於公務員而言相當重要。若部門主管領導統御得當,可以增強團隊向心力,單位同仁對於主管的指示事項也能全力以赴。此外,很多業務非單一部門能獨立完成,因此,公務員需具備與上級、下屬或跨部門間的溝通技巧,以獲得更多資源與支持。而在意見多元的民主社會中,公務部門更需學習如何與民眾溝通政策內容,倘縣府同仁都能擁有領導與溝通能力,不僅可以順利推展縣政工作,也能提高民眾的滿意度。
此次講習安排有「認識組織溝通障礙」、「累積人際資本技術」、「暸解溝通慣性」等精采課程,講師並透過個案分享與實際練習等方式,讓與會同仁實地演練人際溝通技巧,現場互動十分熱烈。縣府政風處表示,期盼同仁在課程結束之後,能透過職場與生活的實踐,強化學習效果。