縣長林明溱上任後積極落實為民服務理念,已責成縣府團隊辦理「縣民時間」,將於1月30日起陸續前往各鄉、鎮、市與民眾面對面,深入了解地方需求。縣民時間除了2月13日、20日(春節連假)、27日(二二八紀念日連假)、4月3日(清明連假)等日外,將固定於每週五上午9時30分至12時陸續於13鄉鎮市舉辦,民眾可於當日上午8時30分至11時30分於現場辦理入案登記。
實施縣民時間是林縣長重要政見之一,上任後便積極籌備,並訂定每週五上午舉行(若遇縣議會定期會、臨時會、國定假日則暫停)。會見事項包括對縣政建設、行政措施及法令規章有具體興革建議者;對縣政府暨所屬單位施政作為,認為有偏失或處理不公者;對縣政府暨所屬單位公務人員認為有違法失職者;其他於法令許可範圍請求縣府或所屬單位處理者;與縣府有關之個人權益問題。
計畫處表示,為使陳情內容能有效處理,陳情人應備妥陳情內容書及相關資料憑證文件、身分證件,並於縣民時間當天8時30分至11時30分至舉辦地點向服務人員辦理入案登記,並順序進行。民眾如利用電話或親自預為登記,須於會間當日前往舉辦地點報到並靜候引導會談。
「縣民時間」辦理地點、時間如下,信義場:1月30日於信義鄉公所3樓第一會議室。仁愛場:2月6日於仁愛鄉公所道路養護隊旁會議室。水里場:3月6日於水里鄉公所1樓會議室。國姓場:3月13日於國姓鄉公所3樓大會議室。魚池場:3月20日於魚池鄉公所4樓禮堂。中寮場:3月27日於中寮鄉公所5樓會議室。
鹿谷場:4月10日於鹿谷鄉公所3樓會議室。名間場:4月17日於名間鄉公所中山堂2樓。集集場:4月24日於集集鎮公所2樓會議室。竹山場:5月1日於竹山鎮公所1樓禮堂。草屯場:5月8日於草屯地政事務所3樓會議室。埔里場:5月15日於埔里鎮公所3樓禮堂。南投場:5月22日於縣府一樓大廳。
「縣民時間」民眾申請登記處理情形表可於現場填寫,或至南投縣政府網站(http://www.nantou.gov.tw)點選機關連結/計畫處下載。