縣長林明溱上任後積極落實為民服務理念，已責成縣府團隊辦理「縣民時間」，將於1月30日起陸續前往各鄉、鎮、市與民眾面對面，深入了解地方需求。縣民時間除了2月13日、20日（春節連假）、27日(二二八紀念日連假)、4月3日(清明連假）等日外，將固定於每週五上午9時30分至12時陸續於13鄉鎮市舉辦，民眾可於當日上午8時30分至11時30分於現場辦理入案登記。
實施縣民時間是林縣長重要政見之一，上任後便積極籌備，並訂定每週五上午舉行(若遇縣議會定期會、臨時會、國定假日則暫停)。會見事項包括對縣政建設、行政措施及法令規章有具體興革建議者；對縣政府暨所屬單位施政作為，認為有偏失或處理不公者；對縣政府暨所屬單位公務人員認為有違法失職者；其他於法令許可範圍請求縣府或所屬單位處理者；與縣府有關之個人權益問題。
計畫處表示，為使陳情內容能有效處理，陳情人應備妥陳情內容書及相關資料憑證文件、身分證件，並於縣民時間當天8時30分至11時30分至舉辦地點向服務人員辦理入案登記，並順序進行。民眾如利用電話或親自預為登記，須於會間當日前往舉辦地點報到並靜候引導會談。
「縣民時間」辦理地點、時間如下，信義場：1月30日於信義鄉公所3樓第一會議室。仁愛場：2月6日於仁愛鄉公所道路養護隊旁會議室。水里場：3月6日於水里鄉公所1樓會議室。國姓場：3月13日於國姓鄉公所3樓大會議室。魚池場：3月20日於魚池鄉公所4樓禮堂。中寮場：3月27日於中寮鄉公所5樓會議室。
鹿谷場：4月10日於鹿谷鄉公所3樓會議室。名間場：4月17日於名間鄉公所中山堂2樓。集集場：4月24日於集集鎮公所2樓會議室。竹山場：5月1日於竹山鎮公所1樓禮堂。草屯場：5月8日於草屯地政事務所3樓會議室。埔里場：5月15日於埔里鎮公所3樓禮堂。南投場：5月22日於縣府一樓大廳。
「縣民時間」民眾申請登記處理情形表可於現場填寫，或至南投縣政府網站(http://www.nantou.gov.tw）點選機關連結/計畫處下載。