為讓新住民照顧輔導業務單位及承辦人熟悉政府移民政策及相關輔導措施，南投縣政府民政處今(3)日在本縣婦幼館2樓階梯教室，辦理「外籍配偶照顧輔導種子人員研習班」，由處長吳燕玲主持，並邀請縣府各單位、各鄉鎮市公所、衛生所、戶政事務所、社區發展協會、社會福利團體等辦理新住民輔導業務的承辦人，以及多位新住民參與該課程，共計100人。吳處長表示，縣內目前有8,258位新住民，縣府為照顧新住民，成立跨單位溝通聯繫機制，倡導新住民權益，讓新住民及業務承辦人瞭解社會福利輸送平台，特別舉辦研習班課程，同時，也增進業務承辦人溝通協調技巧，認識更多不同的文化，並將學習成果落實於工作執行上，以建立更優質的服務。此次研習共兩天，3日特別邀請社團法人台南市牧德關懷協會總幹事王世智講授「多元文化服務─東南亞文化知識學習」、「外籍配偶照顧輔導基金補助計畫申請與運用」，以及名間戶政事務所主任張豐子講授「外籍配偶照顧輔導基金補助計畫核銷」。4日則安排參與人員參訪新竹市外籍配偶家庭服務中心及新竹就業中心賈桃樂學習館，分別進行工作經驗分享及觀摩學習。
來自印尼的新住民黃麗絲表示，嫁到台灣已經14年，剛到台灣時都不會中文，但政府對新住民相當照顧，讓我們參加課程，學習中文及工作技能等，感謝政府對我的用心及照顧。來自越南的蕭玉卿及大陸河北省的余麗鼓勵新住民能走出家庭，參加縣府舉辦的課程，除了對學習有幫助、與社會互動外，也可以認識不同國家的姐妹，讓新住民能更快融入台灣社會生活。業務承辦人員及相關團體也紛紛表示縣府所舉辦的課程相當有助益，除了拓展他們多元文化視野，也能藉由參訪機會，與其他機關及單位分享經驗、交換意見，增進彼此輔導技能及協助新住民融入家庭、社會。