南投縣政府為提升殯葬禮儀服務業品質，並促進本縣殯葬禮儀服務業者經營現代化、優質化、制度化，以確保消費者之權益，自本(102)年度7月份起，辦理縣轄內殯葬禮儀服務業之查核暨評鑑作業，為期3個月。希冀藉此次查核評鑑作業，了解其經營及管理情形並協助解決實務運作難題。

縣府此次加強查核重點為業者與消費者簽訂書面契約，是否符合殯葬管理條例第49條第1項規定：「殯葬服務業就其提供之商品或服務，應與消費者訂定書面契約。書面契約未載明之費用，無請求權；並不得於契約簽訂後，巧立名目，強索增加費用。」及同條第3項規定：「殯葬服務業應將中央主管機關訂定之定型化契約書範本公開並印製於收據憑證交付消費者，除另有約定外，視為已依第1項規定與消費者訂約。」；另是否依據內政部公告之定型化契約範本訂定相關契約與其契約內容是否符合定型化契約應記載及不得記載事項相關規定。

縣府民政處表示，查核、評鑑結果經獲優等之業者，由縣府頒發獎牌獎勵，另於縣府網站上公布，以資鼓勵。查核、評鑑結果列為丙等或丁等之業者將依據評鑑小組明列之各項改善項目，於通知送達之次日起三個月內改善，並將改善情形報縣府核備，以期提升業者水準並保障消費者權益。

查核評鑑項目計有組織管理、專業服務、建築物及設施設備、消費權益保障、改進及創新措施，共計五大項。縣府將組成查核評鑑小組，至業者營業場所，實地訪視評分。此次評鑑地區為草屯鎮、魚池鄉及埔里鎮，並排除100年度已評鑑該地區殯葬禮儀服務業業者。