記者/洪德南投報導
「我照顧家人好累,希望有人幫幫我,聽說有長照服務可以申請,我要怎麼申請?」「看電視說長照服務有很多,有什麼居家服務,有最近新聞常常在說的ABC,到底有哪些適合我的家人?我要怎麼選擇?」居住在埔里鎮林奶奶的女兒表示,自從林奶奶手術後就行動不便,以前都是自己照顧她,前幾天林奶奶跌倒後,自己的手也扭到了,為了照顧林奶奶,自己都不敢出門,也沒辦法請其他家人幫忙照顧,看到電視上說有長照相關的問題可以打1966專線,會有專人可以幫忙提供諮詢服務。林奶奶女兒打了專線後,照管專員很快的協助連結喘息服務。有了喘息服務,林奶奶的女兒終於可以外出稍作休息,她表示這個專線真的很貼心和方便。
南投縣政府長照管理中心表示,政府一直致力建構更完整的長照體系提供貼心便捷的服務。長照2.0上路以來,擴充服務和對象,相關服務已經從原本的8項服務擴及到17項。為了讓更多民眾知悉長照2.0的服務內容,衛生福利部今年設置「1966長照服務專線」來取代過去的「412-8080長照幫您專線」,改善過往專線不容易記、無法跨縣市等不便之處,並整合成單一窗口,希望讓民眾可以透過一通電話就可以找到需要的服務;更重要的是,專線前5分鐘免費。1966專線除了諮詢服務、連結服務外,民眾於使用服務後,若有任何問題反映,亦也可撥打1966長照服務專線,讓長照服務品質持續不斷的改善與提升。
歡迎有長照服務需求的民眾踴躍向照管中心提出長照服務申請,照管中心的照顧管理專員將儘速前往評估及審視長照服務的適切性,使更多的長輩可以獲得更完備的長照服務。或利用南投縣政府衛生局網站進行線上申請。